Interview met salesmanager: hoe voer je het correct uit en geef je het door?

Een salesmanager is een onvervangbare medewerker in elke organisatie. Zijn kennis, temperament, charisma en mooi spreken zijn de sleutel tot het financiële welzijn en de welvaart van het bedrijf, want hij is het die geld verdient voor het bedrijf.

Sollicitanten voor de functie van salesmanager moet bepaalde persoonlijke kwaliteiten hebben, kennis en talenten: mooi en vakkundig een product of dienst aanbieden, een potentiële koper kunnen overtuigen om zijn portemonnee te openen en zijn geld te geven, het talent van een redenaar hebben, psychologie kennen, streven naar loopbaangroei, ambitieus zijn, willen verdienen zoveel mogelijk geld.

Het persoonlijke salaris van een salesmanager is rechtstreeks afhankelijk van zijn activiteit, competentie en natuurlijke talenten. Meestal bestaat het uit een klein vast salaris en een door de werkgever vastgesteld percentage bij elke transactie die door de manager wordt afgesloten. De salesmanager moet proactief en stressbestendig zijn. Het is een activiteit die een specialist van dit niveau in staat stelt te zoeken naar nieuwe manieren en mogelijkheden om geld te verdienen, zonder aandacht te schenken aan het negatieve dat van een potentiële klant kan worden ontvangen.

Om een ​​werkzoekende voor een functie als salesmanager competent te kunnen interviewen, moet de werkgever (HR-manager) een plan opstellen om te controleren of de kandidaat geschikt is voor de functie. Een lijst met voorbereide vragen maakt het voor de recruiter gemakkelijker om de vergadering te leiden.

De werkgever gebruikt verschillende “tools” om te bepalen of een kandidaat voor een salesmanager geschikt is voor de job: evalueert visueel het uiterlijk, bepaalt het psychotype van de aanvrager, zijn manier van omgaan met vreemden, zelfvertrouwen, antwoorden op gestelde vragen... Soms voert de werkgever groepsgesprekken wanneer meerdere kandidaten voor dezelfde zetel tegelijkertijd op de vergadering aanwezig zijn. Deze methode stelt u in staat om sollicitanten met elkaar te vergelijken en te bepalen welke van hen beter geschikt is voor deze functie. Het sollicitatieproces hangt er rechtstreeks van af of de sollicitant deze baan krijgt of niet.

De optimale gespreksstructuur bestaat uit specifieke punten en vragen.

• Ten eerste moet de recruiter:
  • jezelf voorstellen (naam, patroniem en functie);
  • verduidelijken hoeveel tijd de aanvrager heeft;
  • de kandidaat informatie verstrekken over de opbouw van het gesprek.
• Nodig de sollicitant uit om zelf te presenteren: wie ik ben, wat ik heb bereikt, waar ik naar streef.
• Via vragen en antwoorden:
  • identificeren van vaardigheden, motivatie en ambities;
  • het gewenste salaris duidelijk te maken.
• Antwoorden op de vragen van de kandidaat voor de functie:
  • vertellen over de vacature, de vereisten daarvoor;
  • andere vragen van de aanvrager te beantwoorden.
• Afronding van het gesprek:
  • de recruiter moet weten hoe hij de kandidaat zal kiezen, die de uiteindelijke beslissing zal nemen;
  • informeer de kandidaat wanneer er een reactie komt;
  • contacten achterlaten in geval van onvoorziene situaties.

Om erachter te komen of een kandidaat geschikt is voor de verkoopfunctie, moet de recruiter gerichte vragen stellen, geleidelijk van algemeen naar persoonlijk. Er is een standaardvragenlijst voor de sollicitant voor deze functie.

• Waarom ben je naar ons gekomen, naar onze organisatie?
• Beoordeel uw kennis op een schaal van nul tot tien.
• In welk salaris ben je geïnteresseerd?
• Welk salaris in cijfers denkt u over een paar jaar te ontvangen?
• Wat moet jouw werkdag zijn?
• Hoe ben je van plan om leads aan te trekken?
• Wat is je meest succesvolle voltooide transactie?
• Wat doe je als een potentiële koper het gesprek niet wil voortzetten en botweg weigert een product of dienst te kopen?
• Bent u klaar om aan het goedgekeurde verkoopplan te voldoen?
• Hoe organiseer je je werkdag bij een verhoogde werkdruk? Prioriteren.
• Heeft u een vaste klantenkring?
• Hoe moet een salesmanager eruitzien tijdens een zakelijke bijeenkomst?
• Wat was in uw ervaring de moeilijkste deal voor u?
• Wat is volgens jou de belangrijkste factor die een succesvolle verkoop beïnvloedt?
• Waarom heb je je vorige baan verlaten? Oorzaken?
• Wat zijn je sterke en zwakke punten als persoon en als verkoper?
• Hoe hebben uw voormalige collega's u beschreven?
• Waarom zou je precies deze baan moeten krijgen?
• Als de beslissing positief is, hoe begin je dan aan je eerste werkdag?

Bij het selecteren van medewerkers voor het bedrijf gebruikt de HR-manager verschillende tools: een klassiek interview, psychologische tests, case-interviews. Een casus is een gesimuleerde of reële probleemsituatie die aanleiding geeft tot discussie, analyse vereist en verschillende opties om deze op te lossen.Cases worden ook een situationeel interview genoemd, waarmee u het vermogen van de kandidaat om buiten het gewone te denken kunt onthullen, om logische ketens - gevolgtrekkingen en conclusies - correct te bouwen om een ​​specifiek probleem effectief op te lossen.

Kant-en-klare case-interviews worden conventioneel onderverdeeld in verschillende categorieën, die worden gecontroleerd:

• de aanvrager beschikt over bepaalde vaardigheden;
• waarden, opvattingen, motivatie;
• het gedragsmodel van de kandidaat, zijn persoonlijke kwaliteiten, karakter.

Elke casus bestaat uit een specifieke situatie en nodigt de aanvrager uit om de beste uitweg te vinden.

Om met succes een sollicitatiegesprek te doorstaan, moet de sollicitant zich zorgvuldig voorbereiden op een ontmoeting met een potentiële werkgever, antwoorden op mogelijke vragen voorbereiden, zijn uiterlijk en gedrag analyseren. Een voorbereidende voorbereiding helpt de kandidaat om zelfverzekerd te zijn, de gestelde vragen duidelijk en duidelijk te beantwoorden, niet nerveus te worden en niet in paniek te raken. Om het interview goed voor te bereiden en niet te falen, moet de aanvrager:

• gedetailleerde informatie krijgen over het bedrijf (wat het doet, hoeveel jaar het al op de markt is, het adres van het interview);
• analyseer je uiterlijk, zoek uit of het bedrijf een dresscode heeft, kies de juiste kleding en accessoires (de beste optie is een zakelijke kledingstijl: witte bovenkant, donkere onderkant);
• analyseer uw cv (hoe nauwkeurig het de kennis en persoonlijkheid van de sollicitant weergeeft), wees klaar om snel elke vraag over de inhoud van het cv te beantwoorden.

Om met succes een sollicitatiegesprek te doorlopen, heb je nodig:

• kom niet te laat op een afspraak, maar kom ook niet te vroeg, de beste optie is om 10 minuten voor aanvang van het gesprek naar kantoor te komen, zodat je tijd hebt om rond te kijken, te kalmeren, indien nodig, trek je bovenkleding uit;
• laat niet zien dat je deze baan echt nodig hebt en je hebt er interesse in;
• niet fawn, niet vleien, geen complimenten geven aan een potentiële werkgever - het is beter om een ​​beleefde, vriendelijke houding te tonen;
• provocerende vragen moedig beantwoorden, zonder gêne (zo controleert de recruiter de reactie van de toekomstige werknemer), wees niet dom, verdwaal niet, schakel niet over naar een verhoogde gesprekstoon, wees niet onbeleefd en vooral - wees niet stil;
• de werkgever vragen stellen over de dagelijkse routine, taakverantwoordelijkheden, werkstroomorganisatie;
• geen behoefte om de werkgever te vragen over zijn persoonlijke leven, familie;
• vraag niet naar de mogelijkheid om te laat te komen of het werk verlaten voor het einde van de werkdag.

Er zijn verschillende vragen die vraag het zeker aan een potentiële werkgever.

• Waarom was er een vacature? is het tijdelijk of permanent, om welke redenen heeft de vorige manager deze functie verlaten?
• Wat houdt een recruiter in dit specifieke bedrijf, waarom werkt hij hier? Hier kunt u nuttige informatie voor uzelf krijgen.
• Wat zijn de taakverantwoordelijkheden? voor deze vacature, welke taken moet je in de eerste plaats oplossen?
• Wat was het verkoopsucces van het bedrijf in de afgelopen 3-5 jaar? Het antwoord op deze vraag stelt de kandidaat in staat om te bepalen hoe succesvol het bedrijf is, of het van plan is om uit te breiden of nieuwe producten en diensten te introduceren.
• Wat is de volgende stap van de werkgever? Veel kandidaten voor een vacature zijn tijdens het sollicitatiegesprek gestrest, raken in een roes en stellen deze zeer belangrijke vraag niet, maar je moet gewoon naar de functie vragen.

De sollicitant voor de functie van verkoopmanager moet klaar zijn om de vragen van de werkgever te beantwoorden met betrekking tot opleiding, ervaring in verkoop, het aantal succesvolle transacties en hun bedrag in roebels, evenals wat zijn / haar burgerlijke staat op dit moment is, persoonlijk voorkeuren in het leven, hobby's en hobby's ...

Het is niet nodig om over je mislukkingen en teleurstellingen in het leven te praten - dit is voor niemand interessant. Probeer de dialoog met de recruiter om te zetten in een interessant en objectief verhaal over jezelf.

• "Vertel ons over uw ervaring in de verkoop, over uw opleiding?"... Heb een hogere opleiding genoten in de specialiteit "Accounting en Auditing", momenteel volg ik een aanvullende opleiding op het gebied van verkoop, ik studeer op afstand.
• "Waar zie je jezelf over een paar jaar?" Ik ben een succesvolle verkoper, ik heb mijn eigen groothandel. Of ik werd hoofd van de financieel-economische afdeling.
• "Als de cliënt niet in orde is, geïrriteerd en niet naar je wil luisteren, wat ga je dan doen?" Ik zal kalm en beleefd zijn en ondanks het negatieve zal ik de klant blijven adviseren over goederen en diensten.
• "Vertel ons wat uw sterke en zwakke punten zijn?" Ik ben doelgericht, actief, ambitieus - dit is mijn kracht. Zwakte is koppigheid, zelfkritiek.

De uitkomst van het interview kan per situatie verschillen:

• je kan direct een baan worden geweigerd als de werkgever al begrijpt dat de kandidaat niet geschikt is voor deze functie;
• wordt gevraagd te wachten op een telefoontje of e-mail;
• ze beloven je aan te nemen - in dit geval hoef je je enthousiasme en vreugde niet al te duidelijk te tonen, omdat alles snel kan veranderen.

Om een ​​positieve indruk op de werkgever te maken en de baan te krijgen, moet u zich voor elk sollicitatiegesprek voorbereiden op succes en overwinning. Wees discreet en beleefd bij elk antwoord, voer de dialoog zelfverzekerd en competent.