Hoe communicatieve vaardigheden ontwikkelen?

Een sociaal persoon kan gemakkelijk een volledig begrip met anderen vinden, elk conflict snel oplossen en zich aanpassen aan een moeilijke situatie. Dankzij de mogelijkheid om gemakkelijk contact te leggen, verwerft het individu een breed scala aan nuttige en vriendelijke contacten. Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden helpen een individu om succes te behalen op verschillende gebieden van het leven, of het nu gaat om werk of persoonlijke relaties.

Effectieve constructie van het proces van interactie met anderen is alleen mogelijk wanneer een persoon zijn gedachten en emoties vrijelijk kan uiten. Ze moeten duidelijk zijn voor de gesprekspartner. Psychologische kenmerken als isolement, angst en verlegenheid kunnen een communicatieve barrière vormen.

Onnodige pauzes, gebrek aan gemak in een gesprek en de wens om de dialoog zo snel mogelijk te beëindigen zijn vaak obstakels op weg naar productieve communicatie. Angst dat anderen het verkeerd zullen begrijpen, kan de ontwikkeling van communicatieve vaardigheden belemmeren. Sommige mensen hechten te veel belang aan hun uiterlijk uit angst een ongepaste indruk op hun tegenstander te maken.

Vanaf de vroege kinderjaren is het noodzakelijk om een ​​persoon het vermogen te leren om andere mensen te horen, hen te begrijpen, de juiste woorden voor een gesprek te kiezen en een juiste gedragslijn op te bouwen, afhankelijk van de situatie die zich heeft voorgedaan. In de kindertijd kunnen de volgende factoren een rem worden op het pad naar de vorming van gezelligheid:

• onvoldoende communicatie met volwassenen;
• het slissen van anderen;
• het negeren van de behoeften van de baby;
• het toewijzen van onvoldoende tijd voor de ontwikkeling van fijne motoriek;
• omscholing van een linkshandig kind naar een rechtshandig kind;
• kenmerken van lichamelijke ontwikkeling veroorzaakt door verschillende ziekten.

Bij het bereiken van de communicatiedoelen in mondelinge spraak speelt de stem van de spreker een belangrijke rol. Het is noodzakelijk om het geluid en de sterkte te verbeteren. Pas de toonhoogte aan. Het belangrijkste betekenisvolle taalmiddel is intonatie. Met zijn hulp worden elementaire communicatiebetekenissen uitgedrukt. Een zin die met een harde intonatie wordt uitgesproken, kan bijvoorbeeld een andere betekenis krijgen. Train je dictie en ademhaling dagelijks.

Houd uw toespraak duidelijk. Vermijd parasitaire woorden bij het redeneren. Breid je woordenschat uit. Het bezit van spraaketiquette genereert vertrouwen en respect van anderen. Naleving van etiquette-formules bij het communiceren geeft een persoon vertrouwen en gemak, omdat hij zich niet ongemakkelijk hoeft te voelen voor zijn gesprekspartner vanwege onvrijwillige fouten en verkeerde acties.

De volgende oefeningen helpen om alle bovenstaande kwaliteiten te ontwikkelen:

• alleen met jezelf, begin een gesprek over wat dan ook, praat met een onzichtbare gesprekspartner over een object naar keuze zolang je kracht en woordenschat voldoende zijn;
• probeer communicatief contact te leggen met toevallige medereizigers in het vervoer, passanten, adviseurs in winkels, geleidelijk het aantal dagelijkse gesprekken verhogen.

Je kunt ook communicatieve vaardigheden leren met behulp van collectieve spellen. Teamwerk draagt ​​bij aan de productie van een grote hoeveelheid van het hormoon plezier en de schijn van gemak in het communicatieproces. Overweeg twee interessante spellen over dit onderwerp.

• Het eerste rollenspel bestaat uit het naspelen van verschillende communicatiesituaties. Verschillende mensen krijgen vooraf individuele taken en proberen de andere deelnemers alle voorwaarden van het evenement over te brengen. Een inkoper neemt bijvoorbeeld contact op met de afdeling consumentenbescherming vanwege de aankoop van een salade van lage kwaliteit.
• Het volgende spel gaat over het herkennen van emotie. 2 teams strijden. Een lid van een groep wordt gevraagd een kaart van de stapel te trekken en de emotie van de ontvangen afbeelding uit te drukken met behulp van gezichtsuitdrukkingen. Elk lid van hetzelfde team heeft maar een minuut om het te herkennen. Het juiste antwoord is 10 punten waard voor de spelers. Dan doen hun tegenstanders hetzelfde. De winnaar wordt bepaald na meerdere gelijke pogingen.

Collectieve trainingen helpen om een ​​communicatief en zelfverzekerd persoon te worden. Ze zijn bedoeld om psychologische barrières weg te nemen. Allereerst wordt er een warme en gastvrije sfeer gecreëerd. Deelnemers moeten zich gesteund voelen door de mensen om hen heen. Nadat bij de aanwezigen een sfeer van wederzijds begrip en vertrouwen is ontstaan, kun je verschillende oefeningen doen die het communicatievermogen vergroten. Psychologen raden aan om de volgende opties te proberen.

Deze oefening helpt bij het opbouwen van vertrouwen in communicatie. Het wordt gebruikt bij het ontmoeten van leden van een groep en voor een diepere onthulling van persoonlijkheid. De spelers nemen om de beurt hun ding en vragen het te vertellen over de eigenaar, dat wil zeggen over zichzelf. En namens dit ding begint het verhaal. Eigenaren van andere items stellen andere vragen.

Het doel van deze oefening is om uw zakelijke communicatieve vaardigheden aan te scherpen, tactieken en strategieën te analyseren om de gestelde taak te volbrengen. Elk ontvangt 5 kleine blaadjes. Vervolgens schrijft de deelnemer zijn naam leesbaar op alle stukjes papier, vouwt ze met tekst erin zodat de invoer niet zichtbaar is. Stickers met namen zijn gevouwen tot een mooie doos, gemengd. Dan trekt iedereen om de beurt 5 gevouwen blaadjes eruit.

Verdere acties zijn erop gericht om je stickers op wat voor manier dan ook terug te krijgen. Overtuigingen en geschillen beginnen. Schreeuwen is toegestaan. De onderhandelingen en de stevige handel die inherent zijn aan elke oosterse markt, zouden iemand moeten helpen om de stukjes papier met zijn eigen naam tevoorschijn te halen.

De volgende oefening is bedoeld om hetzelfde idee duidelijk in andere woorden over te brengen. Tijdens de opdracht worden de vaardigheden van het kiezen van synoniemen, vloeiendheid en flexibiliteit van spraak getraind. Alle deelnemers worden verdeeld in groepen van 3 tot 5 personen. Het eerste lid van het team, dat een zin van 5-7 woorden van de leider heeft gehoord, is verplicht deze met andere woorden over te brengen aan het tweede lid van de groep. In dit geval moet de betekenis van de zin behouden blijven. Op dezelfde manier moet de verklaring worden overgebracht naar de volgende spelers.

De oefening ontwikkelt het vermogen om contact te leggen, traint de vaardigheden om elkaar beter te herkennen. Alle aanwezigen zijn in paren verenigd. Elk lid van een paar moet snel 5 kenmerken ontdekken en opschrijven die inherent zijn aan beide partners. Verjaardag, hobby, werkplek kunnen samenvallen. De winnaar is degene die als eerste 5 gemeenschappelijke eigenschappen heeft gevonden. Na het afronden van alle acties vindt er een gesprek plaats.

Het doel van de opdracht is het ontwikkelen van het vermogen om zelfverzekerd te communiceren. Alle deelnemers aan de training worden in tweetallen verdeeld. De leden van elk paar praten met elkaar en vertellen de partner enkele belangrijke details over hun persoon. Daarna worden de naamkaartjes uitgewisseld. Dan staat een vertegenwoordiger van het paar achter de partner die op de stoel zit, stelt zichzelf voor met zijn naam, en beantwoordt in plaats daarvan vragen van andere spelers over verschillende activiteitsgebieden. Hij moet vol vertrouwen antwoorden, en het maakt niet uit of hij het antwoord weet of niet. Tot slot moet de persoon namens wie de vertegenwoordiger van het paar heeft gesproken, het percentage hits bepalen.

U kunt het niveau van communicatieve vaardigheden verhogen met behulp van dagelijkse trainingen. Een sociaal persoon worden is niet moeilijk. Wees niet pessimistisch: het is voor anderen veel prettiger om naar een glimlach te kijken dan naar een nors gezicht. Leer te genieten van communicatieve contacten met mensen, geniet ervan. Bouw uw sociale kring van positieve, aangename en interessante mensen op om mee te praten. Het is erg belangrijk om te leren een persoon voor zich te winnen. Er zijn verschillende regels die kunnen worden gevolgd om de communicatieve vaardigheden te verbeteren.

Bereid jezelf nooit voor op saaie dialogen. Begin elk gesprek met een oprechte glimlach. Leer jezelf opladen met een goed humeur, inclusief verbeeldingskracht en improvisatie. Geef uw verhaal geen details, behoed uw gesprekspartner voor onnodige en onnodige informatie.

Je moet niet bang zijn om zelf een gesprek aan te gaan, want het is niet zo moeilijk om een ​​gespreksonderwerp te bedenken en uit te werken. Probeer elk gesprek gaande te houden. Deel een interessant verhaal met je gesprekspartner. Let op zijn gezichtsuitdrukkingen, gebaren, lichaamsbewegingen. Probeer je tegenstander te interesseren, probeer het initiatief van de dialoog op jezelf te nemen.

Je moet je ogen niet verbergen als je een oude bekende ontmoet en doen alsof je hem niet ziet of niet herkent. Dit gedrag is geladen met negatieve emoties.Ga zelf met hem in gesprek, ook als je dat niet wilt. Dan hoef je niet te wachten tot een vriend naar je toe komt om met je te praten. Als initiator van het gesprek voel je een innerlijke lichtheid.

Leer aandachtig naar de persoon te luisteren, onderbreek hem niet, probeer niet te schreeuwen, onderbreek de dialoog abrupt, schakel over naar een ander onderwerp. Zelfs als je er helemaal zeker van bent dat je tegenstander ongelijk heeft, begin dan geen verbale schermutseling, maar probeer liever de tegenovergestelde mening te horen, anders zal een constructieve dialoog niet werken. Tijdens een gesprek, met al uw uiterlijk, toon de gesprekspartner uw welwillendheid en zelfgenoegzaamheid.

Bekijk het gedrag van beroemde politici, tv-presentatoren en verschillende creatieve persoonlijkheden. Verplaats jezelf in de schoenen van je gesprekspartners. Zelfs als je het gesprek niet gaande wilt houden, loop er dan niet van weg of zwijg. Probeer je verbale debatvaardigheden voor de spiegel aan te scherpen, let op je eigen uitdrukking.

Alleen live communicatie draagt ​​bij aan de ontwikkeling van communicatieve vaardigheden. Heel vaak heeft een moderne metropool een negatief effect op de psyche van het onderwerp. Hij wil van de luidruchtige menigte af, zich terugtrekken, zich verstoppen. Het is niet nodig om vergaderingen uit de weg te gaan en je terug te trekken in jezelf. Stel je een aanstaande ontmoeting met je vriend voor. Stel je voor dat de communicatie goed verloopt. Geniet van een goed gesprek. In jouw verbeelding zou het de andere persoon ten goede moeten komen.