Wie is een makelaar en wat doet hij?

Mensen gebruiken vaak woorden die uit andere talen zijn geleend en geven alleen in algemene termen hun betekenis weer. Makelaar is een van dergelijke termen, die in het Russisch verscheen van de Engelse afkorting Realtor, wat de uitdrukking "makelaar in onroerend goed" betekent. In dit artikel gaan we dieper in op wie een makelaar is en wat hij doet.

Ieder van jullie weet waarschijnlijk dat de positie van een makelaar te maken heeft met onroerend goed. Veel mensen denken dat een professional zich alleen bezighoudt met het selecteren van onroerend goed dat geschikt is voor een opdrachtgever, maar in feite heeft hij veel meer taken.

Het werk van een agent heeft, net als elke andere functie, zijn voor- en nadelen. We raden u aan een beschrijving van de voor- en nadelen van het beroep te overwegen voordat u besluit uw leven ermee te verbinden.

Overweeg eerst alle positieve aspecten van het werk.

• De vrijheid van handelen. Het salarisniveau hangt alleen af ​​van hoeveel u werkt en hoe u uw werk evalueert. De agent heeft de mogelijkheid om te beslissen in welke stad of welk land hij zijn activiteiten uitvoert. De hoeveelheid tijd die u besteedt aan het communiceren met klanten en het werken met officiële papieren wordt ook door u bepaald. Als u echter van plan bent een carrière op dit gebied op te bouwen, moet u zich altijd inspannen, transacties snel en efficiënt uitvoeren en uzelf niet laten ontspannen.
• Extra inkomsten... Het rooster, dat door de werknemer zelf wordt bepaald, stelt je in staat om van het beroep een extra bijbaan te maken. Deze mogelijkheid is vooral interessant voor studenten die onderwijs en deeltijdwerk goed kunnen combineren.Voor drukbezette mensen is dit een kans om iets nieuws te proberen en de eerste stap te zetten naar een verandering in het leven.
• Geen leeftijdsbeperkingen. Vanaf 18 jaar kan iedereen zichzelf in deze positie uitproberen. Makelaars zijn niet altijd jonge mensen, als je jezelf gaat testen in dit beroep, mag je leeftijd je niet beperken.
• Gemak om de positie onder de knie te krijgen... Zelfs iemand die niet over de juiste opleiding beschikt, kan een carrière als "makelaar" opbouwen.
• Zoek naar onroerend goed tegen gunstige voorwaarden. De voordelen omvatten ook de mogelijkheid om zelf een huis, appartement of land te vinden, omdat een professional de vastgoedmarkt grondig bestudeert.

Laten we nu eens kijken naar de negatieve aspecten van het beroep.

• Gebrek aan salaris. De baan is niet geschikt voor mensen die gewend zijn aan stabiele, gelijke verdiensten. Het salaris is alleen afhankelijk van de kwantiteit en kwaliteit van de transacties die door de makelaar worden uitgevoerd. Als iemand toewijding en hard werken heeft, wordt het ontbreken van een vast salaris een pluspunt, omdat hij veel meer kan verdienen dan het vastgestelde bedrag.
• Stressvolle situaties... Een medewerker is verantwoordelijk voor de communicatie met klanten, wat de kans op conflicten vergroot. Het bemiddelen bij de verkoop van onroerend goed is hard werken en vereist een stresstolerant karakter, probleemoplossend vermogen en het vermogen om zakelijke relaties op te bouwen.
• Wedstrijd... De handel in onroerend goed is een zich snel ontwikkelende sector van de markt die een goed inkomen oplevert. Om in de baan te komen, moet je een competitief persoon zijn.
• Abnormale werkdag. U kunt het tijdstip van de dag en de duur van vergaderingen met klanten kiezen, maar vergeet niet dat de inkomsten hiervan afhankelijk zijn. Hoe meer moeite en tijd je in je werk steekt, hoe beter het resultaat zal zijn.

De taak van een makelaar is om te bemiddelen tussen een koper en een verkoper van onroerend goed. De werkzaamheden van de makelaar omvatten ook advisering en begeleiding bij de uitvoering van de transactie. Juridisch gezien werkt een professional wel voor een bepaald percentage van het bedrag.

Laten we de taken van een makelaar eens nader bekijken.

• Studie van de vastgoedmarkt. Om kwaliteitsdiensten te kunnen leveren, moet u vertrouwd raken met vraag en aanbod op de vastgoedmarkt. De makelaar selecteert succesvolle en lucratieve aanbiedingen voor huur of verkoop en aankoop van onroerend goed.
• consultaties... Een professional moet zijn klanten uitgebreid adviseren. Het overleg betreft de beoordeling van de staat van het pand, de indeling van het pand, de ligging van het pand, de kosten en andere zaken die voor koper en verkoper van belang kunnen zijn.
• Demonstratie van objecten... De taken van de makelaar zijn onder meer het communiceren met de koper of huurder, evenals het organiseren van de inspectie van onroerend goed.
• Gesprekken voeren over rechten en plichten... De agent is verantwoordelijk voor de transactie, daarom is hij verplicht om elke partij bij de overeenkomst te informeren over hun fundamentele rechten. Het is ook nodig om klanten te vertellen wat voor soort verantwoordelijkheid ze zullen krijgen als ze de in het contract gespecificeerde punten niet naleven.
• Oplossen van conflicten. Wanneer er geschillen of meningsverschillen ontstaan ​​tussen de partijen bij de transactie, moet een professional zich bezighouden met hun oplossing en regeling. Een goede professional moet anticiperen en voorkomen dat onaangename geschillen en conflicten ontstaan.
• Papierwerk. De specialist is verplicht assistentie te verlenen bij het verzamelen van de voor de transactie benodigde documentatie. De makelaar verbindt zich er ook toe om alle documentatie op te stellen in het kader van de wetten van het land waar hij diensten verleent.
• Rapport maken. De agent houdt zich bezig met het bijhouden van abstracts tijdens het sluiten van het contract en stelt een rapport op over de uitgevoerde werkzaamheden. De werknemer verstrekt het resultaat in de vorm van een ontvangstbewijs of andere officiële documentatie.
• Zorgen voor de wettigheid van de transactie. Bij het kopen of verkopen van een huis, appartement of grond is de makelaar verantwoordelijk voor de wettigheid van het contract. Om documentatie goed bij te houden, moet een professional enige kennis hebben van het vastgoedrecht.
• Advertentiecreatie... De medewerker plaatst dagelijks een groot aantal advertenties, die stuk voor stuk origineel moeten zijn om de vraagzijde te interesseren.

Een succesvolle makelaar moet de fijne kneepjes van zijn beroep kennen en een sterk karakter hebben. Om klanten te kunnen winnen, moet u meer weten over de eisen aan kennis, vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten van het intermediair. We raden u aan om met elk item in meer detail vertrouwd te raken.

Om een ​​waardige makelaar te worden, moet u uw karakter en gedrag op een aantal belangrijke details verbeteren. Laten we het hebben over deze subtiliteiten in meer detail.

• Gezelligheid... Om een ​​deal te sluiten, moet een makelaar in staat zijn om met klanten te communiceren, vragen correct te stellen en te beantwoorden. De professional moet het gesprek met de opdrachtgever voeren, alle benodigde informatie voor het contract ontvangen en tegelijkertijd goed luisteren naar de wensen en eisen van de opdrachtgever.
• Klantgerichtheid... Om een ​​overeenkomst te sluiten die voor beide partijen past, moet de agent snel en correct de wensen van de partijen bij de transactie bepalen. Hoe vaker u de voordeligste aanbiedingen voor elke kant kunt vinden, hoe meer loyale klanten zich tot u zullen wenden.
• Geleverde toespraak... Een zelfverzekerde stem en goed gekozen woorden zorgen ervoor dat mensen je vertrouwen. Je moet zorgen voor de kwaliteit van je spraak en leren onverwachte vragen te beantwoorden.
• Weerstand tegen stressvolle situaties. Het werken met mensen verloopt zelden soepel, dus er mag geen zwakte en onzekerheid zijn in het karakter van een makelaar. De conflicten die zich voordoen, mogen geen verrassing en verwarring veroorzaken - het is noodzakelijk om je op dergelijke situaties voor te bereiden, te leren de gebouwen op te merken en geschillen te voorkomen.
• Tolerantie... Elke persoon heeft zijn eigen ongewone karaktereigenschappen en principes die misschien vreemd lijken. Het is niet de taak van een makelaar om met klanten in discussie te gaan over hun wereldbeeld, maar om een ​​gemeenschappelijke taal met hen te vinden en een passend aanbod op de vastgoedmarkt.
• Uiterlijke verzorging... Uiterlijk is de eerste indruk die klanten van je hebben en bepaalt tegelijkertijd hun vertrouwensniveau. Kleding is net zo belangrijk als een goed geplaatste stem. De makelaar moet zijn uiterlijk goed in de gaten houden, netjes en netjes gekleed zijn.

De belangrijkste vaardigheden van een bemiddelaar zijn het vermogen om in elke situatie een gemeenschappelijke taal te vinden en compromissen te sluiten. Maar om een ​​carrière als makelaar op te bouwen, is dit niet genoeg, je moet nog steeds leren hoe je georganiseerd en verantwoordelijk bent. Laten we de vaardigheden van een professionele makelaar eens nader bekijken.

• Plannen maken... Een makelaar kan meerdere actieve taken tegelijkertijd hebben en zonder een geplande planning is het heel gemakkelijk om iets te vergeten of over het hoofd te zien. U moet de tijd besteden die u aan verschillende taken besteedt: telefoontjes beantwoorden, de vastgoedmarkt bestuderen, advertenties maken, communiceren met klanten of uzelf verbeteren. Punctualiteit is erg belangrijk in de omgang met mensen, maak dus altijd vooraf afspraken.
• Je werk ontwerpen... Noteer in uw agenda alle verrichte transacties en de gegevens over het te huur onroerend goed. Na verloop van tijd zullen deze records u helpen navigeren op de onroerendgoedmarkt in het gebied dat u bedient.
• Opstellen van rapporten over hun activiteiten... Om de klant op de hoogte te stellen van het werk dat u hebt gedaan, kunt u de details van het werk vertellen of beschrijven. Het maakt niet uit in welke vorm het rapport wordt opgesteld - schriftelijk of mondeling, formeel of eenvoudig - het belangrijkste is dat uw klant moet weten dat u aan zijn taak werkt.
• Beloftes nakomen... Neem alleen taken op je die je kunt volbrengen en doe geen beloftes waar je aan twijfelt. Onverantwoordelijk gedrag kan uw reputatie schaden en het voor u moeilijk maken om vooruit te komen.
• Acceptatie van mislukkingen... Elke mislukte transactie moet worden geanalyseerd om van uw eigen fouten te leren.

Om hoogwaardige diensten te verlenen, moet de tussenpersoon over bepaalde kennis beschikken en deze vakkundig gebruiken bij de communicatie met klanten en het opstellen van documenten. Laten we eens nader bekijken wat een professional moet weten.

• Grondbeginselen van de wetgeving. Een makelaar moet de voorbereiding en het sluiten van contracten voor de aankoop, verkoop, ruil, privatisering en lease van gebouwen of grond begrijpen, zodat het binnen de wet valt.
• Dienst evaluatie. Het is noodzakelijk om te onderzoeken hoe de hoogte van de vergoeding voor het werk van een bemiddelaar in uw regio wordt gevormd.
• Taxatie van onroerend goed. De taken van de makelaar omvatten de beoordeling van het verkoopobject, daarom is het, voordat u aan het werk gaat, noodzakelijk om te leren hoe u deze taak correct kunt uitvoeren.
• Kennis van hun verantwoordelijkheden. Eerst moet u de lijst en de volgorde van de diensten van het bedrijf waarin u gaat werken zorgvuldig lezen.
• Opstellen van documentatie. Leer duidelijk te zijn over hoe u klanten kunt helpen bij het verzamelen van een set documenten voor verschillende situaties.
• Vermogen om met mensen te werken. Vraag voordat u aan het werk gaat uw collega's om u te vertellen hoe u goed met klanten kunt communiceren. Oefen het telefoneren met mensen die u kent alsof u op het werk praat om uw angst om met vreemden te praten te overwinnen. Verken de psychologie van het werken met mensen, maak een plan om vertrouwen op te bouwen, sjablonen voor vragen en sjablonen voor antwoorden op veelgestelde vragen.
• Goede lokale kennis... Elke koper en huurder is geïnteresseerd in de infrastructuur rond de woning, dus de tussenpersoon moet goed kijken naar de omgeving van de woning waarmee hij werkt.

Om vanaf het begin te leren hoe je een bemiddelaar kunt zijn, kun je zelf beginnen met leren en de tijd nemen om jezelf te onderwijzen. Hiervoor heb je nodig zoek zelf informatie in verschillende bronnen om kennis te maken met het werkveld met vastgoed.

U kunt uw zelfgestuurde opleiding het beste beginnen met boeken of blogs geschreven door succesvolle intermediairs. Bovendien kunt u forums, seminars en webconferenties bijwonen die gewijd zijn aan de functie van "makelaar". Tijdens de evenementen doe je nieuwe, interessante kennis op en kun je vrienden maken die in hetzelfde onderwerp geïnteresseerd zijn. Een beroep studeren in een bedrijf is veel gemakkelijker, omdat het dan gemakkelijker is om fouten te ontdekken en vaardigheden te oefenen door samen te oefenen.

De volgende stap in het beheersen van de specialiteit is: contact opnemen met een vastgoedbedrijf... In ons land zijn er geen onderwijsinstellingen waar je examen kunt doen voor toelating tot het beroep van intermediair, dus veel bedrijven creëren speciale cursussen voor beginners. Training bij de onderneming wordt betaald, maar na het succesvol afronden ervan, krijgt u het beschermheerschap van het bedrijf. Soms mislukken deals - het ontstane probleem wordt via de rechtbank opgelost. Het vinden van een uitweg uit de situatie is veel gemakkelijker als u een officiële werknemer van het bedrijf bent.

De makelaar ontvangt inkomsten nadat de transactie tussen de partijen bij het contract is gesloten. Een werknemer die bij een bedrijf werkt, heeft geen vast tarief. Het bedrag dat makelaars hun diensten evalueren is meestal 2-5% van de waarde van het onroerend goed. Officiële makelaars die het bedrijf vertegenwoordigen, verdienen 25-75% van de winst bij een succesvolle transactie. Ondernemingen betalen de werknemer een percentage afhankelijk van het beroepsniveau van de werknemer.

Een agent die geen lid is van het bedrijf en onafhankelijk opereert, behoudt alle winst. Het gemiddelde salaris van zo'n medewerker is hoger dan dat van een bedrijfsmedewerker, maar tegelijkertijd doet hij veel meer werk en heeft hij niet de steun van specialisten. Een makelaar die rechtsbijstand en informatieve ondersteuning krijgt van een bedrijf is veel sneller in het sluiten van een contract en maakt minder snel fouten.

Van buitenaf lijkt het voor velen dat de taak van de tussenpersoon alleen bestaat in het organiseren van een ontmoeting tussen de verkoper en de koper, en het is vrij eenvoudig om hier inkomsten voor te krijgen. In de praktijk is alles veel gecompliceerder en doen tussenpersonen geweldig werk om de transactie succesvol en legaal te laten verlopen.

Een intermediair zonder werkervaring kan het beste aan de slag bij een bureau waar professionals in hun veldwerk werken. Een beginnende werknemer heeft advies en ondersteuning van het bedrijf nodig - zo'n waardevolle ervaring aan het begin van een carrière zal geen hoge inkomsten opleveren, maar in de toekomst zal het geweldige vooruitzichten voor ontwikkeling bieden. Het is beter om in het begin een klein beetje geld te verdienen door het bedrijf te vertegenwoordigen en ondersteuning te krijgen dan te leren van je eigen fouten, wat bij mediation heel ernstig kan zijn.

Door een baan bij een bureau te krijgen, krijg je een formele baan en alle bijbehorende positieve aspecten. Nadat je ervaring hebt opgedaan in de onderneming, hebt geleerd hoe je met klanten moet werken en documentatie hebt opgesteld, kun je geleidelijk proberen zelfstandig activiteiten uit te voeren. De meeste succesvolle makelaars hebben hun carrière op deze manier opgebouwd - eerst door een baan bij een bureau te krijgen en vervolgens hun eigen bedrijf te starten.

Net als elke andere baan heeft het beroep van makelaar zijn eigen positieve en negatieve kanten. Voordat we besluiten een carrière als makelaar op te bouwen, stellen we voor om de subtiliteiten van de functie te overwegen, die zijn samengesteld op basis van feedback van bedrijfsmedewerkers en particuliere ondernemers.

De positieve aspecten zijn onder meer volledige vrijheid van handelen: je stelt zelf een werkrooster op, je kunt activiteiten combineren met andere verdiensten en een carrière opbouwen. Een fulltime dienstverband is een goed inkomen als je er maar genoeg moeite voor doet.Als je meerderjarig bent, kun je op elke leeftijd een nieuw soort werk proberen.

De negatieve aspecten van het beroep zijn onder meer onstabiele inkomsten en hoge psychologische stress. Helaas komen fraudeurs veel voor op de vastgoedmarkt, dus het vertrouwen van klanten in makelaars is laag. Je moet ook voorbereid zijn op wantrouwen. je moet in staat zijn om vertrouwensrelaties met mensen op te bouwen.