Zakelijk gesprek

Etiquette en ethiek van geschillen

Etiquette en ethiek van geschillen
Inhoud
  1. De essentie van het concept
  2. Classificatie
  3. Ethische normen en gedragsregels

De basis van elke relatie tussen twee of meer mensen is communicatie, waarbij ze feiten, informatie en hun eigen meningen uitwisselen. Als opvattingen en standpunten niet overeenkomen, kan er een geschil ontstaan. Een belangrijke voorwaarde voor de start is de wens van de deelnemers om hun standpunt te verdedigen.

De essentie van het concept

Een geschil is een verbale wedstrijd, maar de betekenis van het woord is ook een ruimer begrip dat de oppositie van de partijen weerspiegelt. Deelnemers kunnen met twee of meer personen zijn.

Verbale confrontatie wordt actief gebruikt voor het sluiten van transacties, tijdens onderhandelingen. Wetenschappers of grootmoeders in de tuin kunnen ruzie maken.

Het vermogen om goed te debatteren wordt erkend als een kunst die eristiek wordt genoemd.

De traditie van het voeren van dit soort gevechten kwam uit het oude Griekenland. Later zijn er strikte wetten gemaakt volgens welke ze kunnen worden uitgevoerd.

Het oorspronkelijke doel was om de waarheid te achterhalen. In de loop van de tijd is verbale competitie een hulpmiddel geworden om koste wat kost de overwinning te behalen.

Tegenwoordig heeft de karakterisering "verstokte debater" een nogal negatieve connotatie. De extreme uitingen van dit fenomeen zijn gekibbel en demagogie. Demagogen gebruiken impliciete technieken van vals redeneren, gebruiken complexe vormen van het presenteren van een standpunt en maskeren logische tegenstrijdigheden. De set van zo'n debater omvat ook zelfingenomenheid en populisme.

Classificatie

De classificatie wordt uitgevoerd volgens een van de karakteristieke kenmerken van de competitie. Er zijn verschillende hoofdtypen.

  • Discussie - zakelijke gesprekken op zoek naar de waarheid zijn vaak kalm, eerlijke technieken worden gebruikt om de argumenten van de andere kant te weerleggen.
  • Geschil - een openbare wedstrijd over het onderwerp van een bepaald proefschrift.Dit formulier wordt vaak gebruikt bij het verdedigen van wetenschappelijke artikelen of het bespreken van een bepaald probleem door mensen die soms dezelfde standpunten hebben.
  • Controverse - actieve verbale confrontatie met als doel de vijand te verslaan. Confrontatie is vaak mogelijk, maar binnen de kaders van algemeen aanvaarde gedrags- en moraliteitsnormen.
  • Debat of debat - publieke meningsverschillen, die de standpunten van verschillende partijen aantonen. Meestal komen ze voor als reactie op een bericht, een toespraak op een conferentie, tijdens een verkiezingscampagne.

Geschillen over het gebruik van verkeerde technieken:

  • eclecticisme - uitgevoerd om de waarheid te bereiken;
  • sofisterij - om koste wat kost de overwinning op de vijand te behalen.

De aard van de verbale competitie wordt beïnvloed door de doelen, het belang van het probleem of de informatie die wordt besproken, het aantal deelnemers en de vorm van het gevecht. In de afgelopen jaren is controverse voor controverse populair geworden. Deelnemers oefenen technieken zonder een specifiek doel te bereiken, maar voor hun eigen plezier.

Ethische normen en gedragsregels

De ethiek van het geschil is gebaseerd op de regels en principes van voorbereiding:

  • nadenken over de tactieken van het voeren van een verbale strijd, het kiezen van het hoofddoel en het kiezen van de belangrijkste argumenten;
  • gereedheid voor elk scenario;
  • het bestuderen van het trainingsniveau van je tegenstander, zijn positieve en negatieve kanten bij het voeren van een geschil;
  • gericht op het gespreksonderwerp.

Volgens de regels van de etiquette is het noodzakelijk om naar je tegenstander te luisteren, zodat hij zijn standpunt volledig kan uiten.

Er zijn nog een aantal regels te onderscheiden:

  • laat je nooit zakken tot het niveau van je tegenstander met zijn agressieve en onredelijke aanvallen;
  • bij het ontkennen van een stelling is het niet alleen nodig om "nee" te zeggen, maar ook om op zijn minst een paar argumenten te geven;
  • het is noodzakelijk om alleen kritiek te leveren met een constructieve benadering;
  • gedachten moeten worden geconfronteerd met gedachten, niet een analyse van persoonlijkheidsfouten.

De cultuur van verbale gevechten is geen gemakkelijke taak. Constante zelfontwikkeling, het vergroten van de basis van je eigen kennis, nieuwe technieken, ijzeren logica zullen je helpen succes te behalen in elk geschil.

Zie de volgende video voor meer informatie over de kunst van het argumenteren.

geen commentaar

Mode

de schoonheid

huis