PR-manager: wie is hij en wat doet hij?
PR-manager is een populair beroep waar in de 21e eeuw veel vraag naar is. Jongeren zijn actief geïnteresseerd in dit specialisme om zo beter te begrijpen wat een PR-specialist is en waar hij mee te maken krijgt tijdens zijn werk.
Wie zijn zij?
PR-manager in vertaling uit het Engels (public relations) betekent "public relations". Deze specialist houdt zich bezig met het creëren en onderhouden van een succesvolle reputatie voor een bepaald merk of bedrijf. Dergelijk werk is de beste optie voor mensen die geïnteresseerd zijn in geesteswetenschappen als de Russische taal, literatuur, psychologie en sociale studies.
Niet zo lang geleden aan het begin van de twintigste eeuw werd public relations management als vak bekend in de Verenigde Staten. Dit gebeurde op een moment dat er een public relations-afdeling verscheen aan de Harvard University. In die tijd deed de Democratische Partij van de Verenigde Staten een beroep op de diensten van een publiciteitsadviseur, en al in de periode van 1930-1960 begonnen de meeste bedrijven een PR-manager in te huren.
Bijna elk modern bedrijf heeft wel een vacature voor een PR-manager, en sommige bedrijven creëren zelfs hele afdelingen waar een staf van specialisten werkt.
Op dit moment zijn PR-bureaus populair, die diensten verlenen om verschillende activiteitsgebieden, mediapersoonlijkheden, merken te promoten. Het personeel van het bedrijf omvat technologen, copywriters. Zij zijn verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van ideeën.
In de politiek wordt een PR-manager gezien als een onmisbare schakel. Met zijn hulp winnen politieke persoonlijkheden het vertrouwen van de samenleving.
De positieve eigenschappen van deze specialiteit zijn onder meer:
- vraag naar;
- modieusheid;
- hoge lonen;
- communicatie met de media.
Alleen veel concurrentie wordt negatieve eigenschappen genoemd.
Functieverantwoordelijkheden en functies
De belangrijkste functie van een PR-manager is het beoordelen, analyseren en voorspellen van acties die het imago van het bedrijf en de verdere ontwikkeling ervan gunstig kunnen beïnvloeden. Sommige mensen verwarren dit beroep met de baan van een reclamemanager die een dienst of een specifiek product promoot. Dat is niet zo, want de zorg voor de goede naam van een bedrijf of merk en het promotieproces zijn totaal verschillende richtingen.
De functies die aan een PR-manager worden toegewezen, kunnen verschillen afhankelijk van het werkterrein van het bedrijf. Daarom kan de functionaliteit van een specialist variëren. Het wordt beïnvloed door de taken en problemen die moeten worden opgelost in het gekozen bedrijf.
De belangrijkste functies van een PR-manager:
- bepaling van de richting van PR-activiteiten;
- het opzetten en uitvoeren van PR-campagnes;
- het bewaken van de beschikbare middelen die nodig zijn om de bedachte programma's uit te voeren;
- voorspelling van de productiviteit van de geselecteerde programma's;
- creatie en ondersteuning van het gewenste imago van de onderneming, haar productlijn, werk en het beleid zelf;
- de reputatie van het bedrijf evalueren en de ontvangen gegevens naar het hoofd laten klinken;
- activiteiten om het publiek te informeren over de activiteiten, het aanbod, de bestaande diensten en medewerkers om zo een maximaal begrip te krijgen.
De lijst met verantwoordelijkheden van een bepaalde werknemer hangt af van de grootte van het bedrijf waar hij werkt. Hoe groter de organisatie, hoe meer specialisten er nodig zijn. Vaak heeft een PR-manager een assistent nodig, wat wijst op een toename van de mate van verantwoordelijkheid van een PR-manager als coördinerende schakel.
In het grootbedrijf is er PR en persdienst. In de meeste gevallen bestaat het uit de directeur van de persdienst zelf, samen met het hoofd van de public relations. Ze hebben ondergeschikte managers die verantwoordelijk zijn voor verschillende soorten public relations-kanalen, evenals analisten die toezicht houden op open bronnen.
In de regel onderhandelt een PR-manager met klanten, beheert hij mediarelaties, controleert hij het gepubliceerde materiaal samen met recensies over het bedrijf en de verkochte producten.... In eenvoudige bewoordingen houdt deze specialist alles in de gaten wat er over zijn bedrijf wordt gezegd en geschreven, reageert tijdig en vakkundig op de ontvangen informatie.
Ook wordt aan zo'n specialist een grote hoeveelheid werk toevertrouwd met betrekking tot het monitoren van werknemers, samen met het instrueren van vertegenwoordigers van de kant van de klant. Het is de PR-specialist die bepaalt hoe de ondernomen acties gerechtvaardigd zijn en wat de effectiviteit en positiviteit van de evenementen zal zijn.
Een PR-manager is een belangrijke schakel bij het opstellen van voorstellen voor toekomstige klanten en de interactie met het publiek.
Taken van de PR-manager:
- houdt zich bezig met PR-technologieën;
- ontwikkelt promotiestrategieën;
- maakt artikelen, maakt persberichten en andere publicaties voor de media;
- voert advertentiecampagnes, promoties uit;
- organiseert beeldprogramma's;
- houdt zich bezig met budgettering en vormt een campagne voor de ontwikkeling van een PR-programma;
- analyseert de productiviteit van activiteiten.
Vereisten
Een intelligente professional moet over veel vaardigheden beschikken. In de functieomschrijving staan duidelijk alle vereisten die inherent zijn aan dit beroep.
Vaardigheden
In de algemene bepalingen die bij de functiebeschrijving zijn gevoegd, staat wat een PR-manager moet bezitten.
In de regel worden de belangrijkste vaardigheden weergegeven door de volgende lijst:
- bewustzijn van de geschiedenis van het bedrijf, het proces van zijn ontwikkeling en de huidige situatie, samen met plannen voor de toekomst;
- gedetailleerde kennis van de productlijn of diensten van de vertegenwoordigde persoon;
- kennismaking met alle medewerkers, investeerders en managers met wie hij zal communiceren;
- PR-manager moet een idee hebben van het werkterrein dat het bedrijf uitvoert, zich vertrouwd maken met de lijst met concurrenten en toonaangevende bedrijven;
- weten over belangrijke gebeurtenissen, details over de consumentenmarkt en doelgroep;
- bekendheid welke top- of profielmedia geschikt zijn voor een bepaalde campagne.
Ook in de lijst met PR-managervaardigheden staat het vermogen om persberichten op te stellen, columns, recensies, ervaring met het schrijven van artikelen, redactie, mediamonitoring, kennis van terminologie. Vaardigheden zoals hooggeletterdheid, vaardigheid in vreemde talen, het vermogen om je gedachten schriftelijk en mondeling uit te drukken, worden ook beschouwd als integrale kenmerken van een goede PR-manager.
Kwaliteiten
Professionele PR-manager moet de volgende eigenschappen hebben, zonder welke hij niets te maken heeft in zo'n bedrijf.
- Gezelligheid... In zo'n beroep vind je zelden een introverte persoon, want een PR-specialist is iemand die door middel van communicatie onberispelijk kan communiceren, de nodige contacten kan leggen, met informatie kan werken en de nodige problemen kan oplossen.
- Nieuwsgierigheid... Het stelt een specialist in staat om het bedrijf in detail te leren kennen, om de geschiedenis van oorsprong, het ontwikkelingsproces, te bestuderen. Deze functie dwingt een specialist om niet alleen de verstrekte informatie te bestuderen, maar ook om onafhankelijk aanvullende gegevens te verkrijgen, in een poging zoveel mogelijk te weten te komen.
- Nieuwsgierigheid... Deze kwaliteit moet gelden voor de volgende gebieden: massamedia, concurrentenmarkt, onderzoek van investeerders, partners, doelgroep. Een competente PR-manager moet op de hoogte zijn van alles wat er rondom zijn bedrijf gebeurt om correct en tijdig te kunnen reageren.
- Initiatief... Zonder deze kwaliteit zal een PR-specialist geen succes kunnen boeken in zijn werk. Het initiatief zal nodig zijn in publicaties en nieuwsfeeds. Je moet ook initiatief tonen bij onderzoek, beoordeling, het zoeken naar informatie en werken met de media.
- Snel verstand... Dit punt is een integraal onderdeel van het extraheren van de benodigde informatie uit de inkomende informatiestroom, het onderzoeken van businesscases vanuit verschillende invalshoeken, het vermogen om de ontvangen informatie te transformeren en vakkundig te verkopen.
- Met behulp van toewijding en doorzettingsvermogen zal een PR-specialist in staat zijn om de gewenste resultaten te bereiken.... Bescheiden en onzekere individuen zullen waarschijnlijk niet het soort succes behalen dat een manager met meer zelfvertrouwen verwacht.
- Intelligentie moet de PR-man de klok rond vergezellen. Deze kwaliteit stelt u in staat om te onderhandelen, compromissen te vinden in uw activiteiten en de nodige verbindingen te leggen.
- Vriendelijkheid... Geen enkel kwaadaardig en somber PR-persoon is tot nu toe in staat geweest om succes te behalen. In elke situatie is een specialist verplicht goodwill te bewaren, niet te zwichten voor provocaties, correct te kunnen reageren op negativiteit van klanten of de media.
- Stresstolerantie... Dit is een belangrijk punt dat de PR-specialist zal helpen om altijd in zijn richting te zijn en niet te bezwijken voor de tegenslagen en negativiteit die hij nog zal tegenkomen. Ondanks tal van kennissen, interessante ontmoetingen en evenementen, kunnen er zich vaak schandalige situaties voordoen waar je mee om moet kunnen gaan.
- Mobiliteit, efficiëntie... Een PR-manager moet altijd in contact zijn, snel kunnen schakelen. De media vragen vaak om een dringende reactie en als de PR-specialist niet op het juiste moment de telefoon opneemt, kan iemand anders hem beantwoorden, wat negatieve gevolgen kan hebben voor de PR-campagne.
Een goede PR-specialist die in zijn vakgebied goede resultaten heeft weten te behalen, krijgt altijd aanbiedingen voor samenwerking en de hoogte van het salaris kan alleen maar worden benijd.
Rechten en verantwoordelijkheden
Er zijn rechten en plichten in elk beroep, dus een PR-manager is geen uitzondering. Het belangrijkste recht van een PR-manager is om informatie op te vragen en snel te reageren op ontvangen informatie.
Verantwoordelijkheid hangt af van rechten. Dat is waarom Een PR-specialist is verplicht verantwoordelijk te zijn voor alle informatie die hij aan het publiek verstrekt.... Daarbij moet hij informatie correct filteren en zijn werk uiterst serieus nemen.
Opleiding en carrière
Veel mensen voelen zich aangetrokken tot het vak van PR-manager, maar niet iedereen weet waar te studeren voor zo'n specialisme.
Het is geen geheim dat onderwijs de basis is van elk beroep. Een PR-manager moet beschikken over een grote lijst aan kennis op het gebied van psychologie, journalistiek, sociologie, marketing. Dit betekent echter niet dat iemand zonder gespecialiseerde opleiding een baan als PR-specialist kan krijgen.
In sommige gevallen worden mensen toegelaten tot deze specialiteit zonder een gespecialiseerde opleiding te volgen, maar je moet er altijd naar streven om een gecertificeerde specialist te worden.
Werkgevers reageren positief op sollicitanten die zijn afgestudeerd aan de Moscow State University, MGIMO, RUDN of Russian State University for the Humanities. Andere universiteiten vormen geen belemmering om de gewenste baan te krijgen. Internationale certificeringen zijn een voordeel, samen met aanvullende training in PR-cursussen.
Een vergelijkbare humanitaire specialiteit is beschikbaar in elke universiteit waar er een afdeling "Reclame en public relations" is... Voor toelating is het noodzakelijk om vakken als sociale studies, Russisch te halen. De overige disciplines kunnen variëren, afhankelijk van de onderwijsinstelling waar de training is gepland.
U kunt ook profiteren van cursussen die door verschillende bedrijven worden aangeboden. Het Russische Instituut voor Beroepsonderwijs "IPO" is populair... Het geeft regelmatig trainingen voor diegenen die willen studeren voor de specialiteit van PR-manager, en op afstand.
SkillBox wordt beschouwd als een unieke cursus voor PR-professionals omdat deze is ontwikkeld volgens professionele normen. De voorbereiding van de cursus behoort tot de Russische Vereniging voor Public Relations. Deze organisatie is de oudste vereniging van PR-managers in de Russische Federatie, waarvan het bestaan teruggaat tot 1991.
Na het volgen van een opleiding moeten afgestudeerden al de basisprincipes van PR-management hebben, bereid zijn om te werken en zich te ontwikkelen in het gekozen vakgebied. Experts zonder ervaring kunnen contact opnemen met PR-bureaus, een uitgeverij of de media, en u kunt ook aandacht besteden aan pr-afdelingen, die in veel bedrijven gerelateerd zijn aan reclame.
Wanneer een werknemer twee jaar in dit vakgebied heeft gewerkt, wordt hij, in tegenstelling tot nieuwkomers, al aan hogere eisen gesteld. Aan de lijst met vaardigheden kun je kennis toevoegen over hoe artikelen worden geschreven, persberichten, reclamecampagnes worden opgesteld. De specialist moet de principes kennen van het plannen van PR-strategieën.
In de regel verwerft een specialist al in het derde jaar van zijn werk vaardigheden in het organiseren van tentoonstellingen, weet hij hoe hij seminars en persconferenties moet houden.
Opgemerkt moet worden dat het niveau van de inkomsten in dit stadium ook toeneemt. De omvang van de betalingen wordt 1,5 keer hoger dan het initiële tarief. De specialisten die meer dan drie jaar in het gekozen vakgebied hebben gewerkt, ontvangen een hoger salaris. De medewerker doet eigen ervaring op, een basis van nodige contacten, weet PR-strategieën te ontwikkelen.
Meestal gaan meisjes naar PR-managers. Het aantal mannen in dit beroep is ongeveer 30%.
Je moet nadenken over het maken van een cv dat als een PR-visitekaartje zal dienen... Met behulp van een dergelijke vragenlijst kan de sollicitant reclame maken voor zichzelf, zijn vaardigheden en duidelijk aantonen hoe hij het product van de toekomstige werkgever zal promoten.
We mogen werkervaring, opleiding, beschrijving van hun kwaliteiten en vaardigheden, het behalen van aanvullende cursussen niet vergeten. Alle punten moeten in detail worden weergegeven in de samenvatting.
Een portfolio is een bevestiging van de professionele carrière van een PR-manager, dus elke specialist zou het moeten bezitten... Dit komt doordat de vaardigheden van een PR-specialist gemakkelijk kunnen worden getest en met behulp van het samengestelde portfolio kan de werkgever de activiteiten van zijn potentiële werknemer en de resultaten ervan beoordelen.