Verhuurmanager: kwalificaties en functieverantwoordelijkheden
Het werk van een verhuurmanager is niet ongewoon. Maar veel mensen hebben geen idee wat voor beroep het is, welke kwalificaties daar vereist zijn en wat de belangrijkste taken zijn. Het is tijd om deze kloof te dichten.
Kenmerken van het beroep
De verhuurmanager werkt in ieder geval volgens het percentageschema, dat wil zeggen, hij krijgt een bepaald percentage van elke verrichte transactie. Je zult zeker constant contact moeten houden met mensen. En niet alleen met ons eigen management, maar ook met klanten die iets willen huren of leasen. Daarom zijn de karakteristieke kenmerken van het werk van een manager voor de levering van commercieel onroerend goed of residentiële gebouwen traditioneel:
- frequente zakenreizen en reizen;
- overwerk en onregelmatige werkschema's;
- het niet kunnen voorzien waar en hoe de werkdag zal eindigen, hoe lang deze of gene registratie zal duren;
- systematische emotionele stress.
Commercieel vastgoed is zeer winstgevend voor zo'n beheerder, omdat het duur is, en zelfs bij het huren betalen ze forse bedragen... Daarom beloven de commissietarieven indrukwekkend te zijn; maar niet alles is zo eenvoudig en gemakkelijk. Alleen degenen die de specifieke kenmerken van de markt meesterlijk kennen, die klaar zijn om de kenmerken van specifieke objecten diepgaand en uitgebreid te bestuderen, zullen succes behalen in dit marktsegment. En de concurrentie daar is hevig en meedogenloos.
Als commercieel makelaar zul je echter meer op moeten letten om te betalen niet de individuele kenmerken van een bepaald gebouw, maar algemene statistieken en economische dynamiek. De aandacht van zo'n specialist moet gericht zijn op de demografische bijzonderheden van de regio, omdat het de vraag en het aanbod van bepaalde soorten goederen en diensten bepaalt. Het is noodzakelijk om de situatie met concurrenten, de voorstellen die zij doen, nauwlettend te volgen. Ook als deze aanbiedingen in aangrenzende prijsklassen liggen of qua gebied verschillen.
Elke deal wordt individueel uitgewerkt. Onderhandelingen kunnen lang duren. Het proces van overeenstemming en goedkeuring van documenten, individuele parameters van het contract is niet minder lang. Er zijn zeer weinig kansen om een groot commercieel vastgoed in minder dan drie maanden op te leveren. Dat is waarom de manager moet geduld en methodologie ontwikkelen.
Interactie met huurders is een nauwgezet klein werk dat geen "cavalerieaanvallen" en "orkaansnelheden" tolereert.
Kwalificatievereisten
Wat gezegd is, maakt duidelijk dat een goede verhuurmanager een uitstekende beheersing moet hebben van:
- economische kennis;
- methoden voor het berekenen van winst en verlies;
- wiskundige modellen die het mogelijk maken de ontwikkeling van de marktsituatie te voorspellen;
- het verhuurproces tot in detail;
- vaardigheden in het opstellen van contracten en het beoordelen van hun inhoud;
- de vaardigheden om andere noodzakelijke documenten te vormen (en er zijn er ook veel).
Functionele verantwoordelijkheden
Het is tegenwoordig uiterst zeldzaam dat een manager alleen werkt. Meestal is hij betrokken bij het werk van een hele afdeling en is hij daarom gedwongen zijn acties af te stemmen op de activiteiten van andere medewerkers. Huur kan tot uitdrukking komen in het ter beschikking stellen van onroerend goed zowel voor tijdelijk bezit en gebruik, als alleen voor tijdelijk gebruik. De beheerder is verplicht deze subtiliteit te begrijpen en te begrijpen wat en wanneer, onder welke specifieke voorwaarden wordt overgedragen aan de belanghebbende. Bovendien heeft hij veel werk te verzetten lang voor de totstandkoming van het contract.
Huurders en degenen die van plan zijn iets te overhandigen, brengen hem verschillende documenten mee. Het is noodzakelijk om alles zorgvuldig te bestuderen, te controleren, te vergelijken met elkaar en met de normen van de wet.
Soms kan één typefout in de spelling van de naam, in de details van de organisatie, in het betalingscijfer letterlijk het hele bedrijf naar beneden halen. Om nog maar te zwijgen over de optimale balans van rechten en plichten tussen partijen.
Het is ook nodig:
- het creëren en onderhouden van up-to-date databases van huurders met contactgegevens;
- verkoopvolumes analyseren;
- voorstellen te doen, hoe die van hen, deze zelfde volumes, te verhogen of op zijn minst op het huidige niveau te houden;
- zoeken naar nieuwe huurders;
- de naleving van voorwaarden onder reeds gesloten contracten controleren.
Functieomschrijving
Dit document wordt, zoals altijd, in elke organisatie afzonderlijk samengesteld. Maar er zijn nog steeds gemeenschappelijke punten met betrekking tot de verantwoordelijkheden van de artiesten. Ze moeten zeker weten:
- fundamentele federale en regionale regelgeving met betrekking tot financiële kwesties, omzet van onroerend goed, bescherming van cultureel erfgoed, natuurbescherming en de rechten van andere eigenaren;
- de procedure voor het sluiten, uitvoeren en beëindigen van contracten vastgelegd bij wet en verduidelijkt door bedrijfsregels;
- structuur van je eigen afdeling;
- algoritme van acties in het geval van een bepaalde situatie;
- arbeidsrechtelijke normen;
- veiligheidseisen, brand en industrieel, biologisch en straling, anti-terroristische veiligheid (indien dergelijke risico's aanwezig kunnen zijn in de faciliteiten);
- belastingnormen;
- de procedure voor het documenteren en overboeken van betalingen;
- basisnormen voor documentstroom;
- marktomstandigheden;
- de procedure voor de inspectie en het onderzoek van gebouwen, constructies en hun afzonderlijke onderdelen.
Ook moet de verhuurmanager op de hoogte zijn van:
- land, woonnormen;
- ethiek en tactieken van zakelijke onderhandelingen;
- zakenpartner psychologie;
- huishoudelijk reglement in de organisatie.