Gespreksregels

Het is fijn om met een intelligent persoon te praten. Tegenwoordig wordt face-to-face communicatie een luxe en mensen waarderen goede gesprekken. Zelfs een onbeduidend gesprek wordt leuker als je weet hoe je het correct moet voeren, hoe je het in de goede richting kunt sturen.

Uw efficiëntie bij onderhandelingen is direct afhankelijk van de communicatiecultuur. U moet begrijpen welk gedrag nu gepast is en wat onaanvaardbaar is. De basisregels voor het opbouwen van een gesprek zijn niet zo moeilijk. Gebruik deze checklist om uw communicatie-efficiëntie te verbeteren.

Let tijdens een gesprek altijd op uw woordenschat, intonatie en toon. Jargon, vakjargon, zelden gebruikte woorden zijn niet altijd en niet altijd gepast. Dezelfde frase kan compleet anders klinken, afhankelijk van de toon waarin deze wordt uitgesproken. Zelfs als je geïrriteerd bent, laat het dan niet aan anderen zien.... Rust, beleefdheid, vertrouwen, grondigheid zijn uw beste bondgenoten in een constructieve dialoog.

Afzonderlijk moet gezegd worden over het vertrouwen op intonatie - het stelt de gesprekspartner in staat zich op gelijke voet met u te voelen, hoewel u hem misschien in elk geval overtreft in kennis.

Vergeet niet te glimlachen. Het is veel prettiger om naar een lachend gezicht te kijken dan naar een "beuk", en zo associeer je je tegenhanger onbewust met positieve emoties.

Gesprekken zijn informeel, wanneer gespreksonderwerpen spontaan en zakelijk worden gekozen, wanneer een specifiek onderwerp moet worden besproken.Een zakelijk gesprek vraagt ​​voorbereiding en organisatie, je moet minimaal bekwaam zijn in het onderwerp. Als de communicatie zakelijk is, moet je je niet laten afleiden door andere problemen te bespreken.

Een informeel gesprek vereist veel meer ontwikkelde spraaketiquette van de gesprekspartners. De basisregel is om de gesprekspartner niet te vertellen wat u zelf niet zou willen horen.

Er zijn ook andere regels:

• je moet niet praten over dingen die de gesprekspartner op de een of andere manier kunnen beledigen - niemand houdt ervan om onaangename onderwerpen te bespreken;
• de vraag die je bespreekt moet van belang zijn voor je gesprekspartner, iets zeer specialistisch, wetenschappelijk is niet de beste keuze;
• iemands bescheidenheid siert: je moet jezelf niet prijzen en je eigen verdiensten prijzen, het is onwaarschijnlijk dat dit de gesprekspartner kan interesseren - zijn acties spreken veel meer over een persoon dan woorden;
• bespreking van een derde persoon die niet aanwezig is tijdens het gesprek is ook niet altijd gepast: roddelen en roddelen zijn slechte manieren voor echte small talk;
• Een goede grap is om het gesprek te verfraaien, maar alleen als het gepast is.

• als er een geschil is ontstaan, moet je er geen ruzie van maken, het is veel gemakkelijker om dit te doen dan je zou denken - het is voldoende om respect voor de gesprekspartner te behouden: hang geen etiketten, word niet "persoonlijk", maak het standpunt van iemand anders niet belachelijk en leg ook uw ;
• het stadium van voltooiing van het gesprek is belangrijk: het gesprek hoeft niet kunstmatig te worden verlengd - je kunt als saai worden beschouwd, het is veel effectiever om een ​​prettige indruk van jezelf te consolideren door beleefd afscheid te nemen.

Het is deze vaardigheid die het criterium is van iemands gezelligheid. Mensen praten graag over zichzelf en door te luisteren krijg je de juiste indruk van de gesprekspartner. Luister goed en knik. Dit gebaar betekent niet alleen instemming, maar toont ook uw interesse.

Interesse tonen alleen deze interesse moet oprecht zijn. "Inclusie" in het gesprek en de afwezigheid van onwaarheid zullen je altijd een graag geziene gast maken. Verduidelijkende vragen zijn een geweldige manier om het gesprek gaande te houden. Hun bewoording kan als volgt zijn: "Bedoel je dat ...?", "Bedoel je dat ...?"

Iedereen weet van kinds af aan dat het lelijk is om te onderbreken, maar in het heetst van de strijd wordt dit vaak vergeten. Onderbreek niet, laat de persoon zijn argumenten tot het einde uiten, verdwaal niet in gedachten. Je kunt immers pas de juiste conclusies trekken na te hebben geluisterd.

U moet zich tijdens het gesprek op uw gemak voelen. Zowel op psychologisch als fysiologisch vlak. Anders zal het heel moeilijk voor je zijn om die innerlijke interesse te voelen, wat je een prettige gesprekspartner maakt. Niets mag je afleiden.

Als je in een comfortabele staat voor jezelf bent, kun je gemakkelijk een natuurlijke aanpassing maken. Dit is een NLP-techniek, waarvan de essentie is dat je dezelfde houding aanneemt als de gesprekspartner, soortgelijke gebaren gebruikt.

Zie de volgende video voor informatie over het correct voeren van een gesprek.